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Perguntas Frequentes
Perguntas Comuns
Será que um cruzeiro de férias caberia em meu orçamento?
O que recebo pelo meu dinheiro?
Qual é a duração de um cruzeiro de férias?
Um cruzeiro seria apropriado para famílias com crianças?
Um cruzeiro de férias seria apropriado para quem está viajando sozinho?
Os cruzeiros de férias são realmente tão populares?
O que é um cruzeiro e tour?
Reservando um Cruzeiro
Qual é o procedimento para reservar um cruzeiro de férias?
A tarifa aérea está incluída no preço do meu cruzeiro?
Qual é a forma de pagamento para o meu cruzeiro de férias?
Posso pagar apenas uma entrada?
Quando receberei os meus vouchers?
Existem restrições de idade?
Posso viajar durante o período de gestação?
A linha de cruzeiro pode alterar o itinerário depois de reservado?
E se a tarifa reduzir após ter efetuado a reserva?
E se for necessário cancelar?
Posso utilizar milhas aéreas para pagar parte da minha reserva de vôo?
O meu bebê paga tarifa completa?
O que significa categoria de cabine?
O que significa cabine garantida?
O que significa um upgrade?
O que significa crédito a bordo?
O que são translados?
O que significa um pacote aéreo/marítimo?
O que significa desvio aéreo
Perguntas sobre o nosso site
Terei acesso online à minha reserva com a Vacations To Go?
Como faço para atualizar o meu endereço eletrônico?
Mudei-me recentemente, como faço para atualizar o meu estado ou província, e então visualizar ofertas especiais para a região onde resido?
Como faço para cancelar o meu registro ou reduzir a frequência do informativo do cruzeiro?
Como faço para sair (encerrar a sessão) do site?
A experiência a bordo
Será que vou me sentir entediado ou confinado a bordo?
O que posso fazer a bordo de um navio?
O que significa um dia Em Alto Mar ou Navegando?
Qual é a melhor localização a bordo de um navio?
Será que vou sentir enjôo?
O que é uma excursão em terra?
Há conexão de Internet disponível?
Posso utilizar o meu celular a bordo?
Qual turno do jantar devo escolher?
O que significa jantar tradicional a bordo de um navio de cruzeiro?
O que significa jantar de turno aberto?
Qual é o código de vestimenta para o jantar?
Preciso participar das noites formais?
É necessário fazer reserva para os restaurantes especializados?
E se eu tiver necessidades dietéticas especiais?
Quanto devo pagar de gorjeta?
Qual é o procedimento de embarque?
Qual é o procedimento de desembarque?
Qual é a política de fumar a bordo?
Preparando-se para o seu cruzeiro de férias
O que devo trazer a bordo?
Qual é o meu limite de bagagem?
Irei precisar de passaporte?
Quanto tempo leva para obter um passaporte?
Precisarei de vistos?
Quais vacinas são necessárias?
Preciso trazer secador de cabelo?
Posso trazer ferro de passar roupa?
Posso trazer bebidas alcoólicas/água mineral de garrafa/refrigerantes a bordo?
Posso estacionar o meu carro no pier? Quanto custa?
Que horas devo chegar no pier para o embarque?
O que acontece se eu perder o embarque?
Perguntas Comuns
Será que um cruzeiro de férias caberia em meu orçamento?
Se férias em hotel couber em seu orçamento, então um cruzeiro de férias também caberia. Existem cruzeiros disponíveis em uma variedade de preços – de econômicos à luxuosos – e todos representam o melhor valor para o seu bolso. [topo]
O que recebo pelo meu dinheiro?
O preço do seu cruzeiro inclui a sua cabine, todas as refeições (incluíndo o chá da tarde e bufê da meia-noite nos restaurantes principais!), entretenimento, festas e, é claro, todo o transporte entre todos os portos do seu itinerário. Na maioria dos navios, as bebidas alcoólicas, refrigerantes e as excursões em terra opcionais não estão incluídas no preço básico. [topo]
Qual a duração de um cruzeiro de férias?
A Vacations To Go oferece cruzeiros que variam de 3 noites à jornadas de até 180 noites no cruzeiro de volta ao mundo. [topo]
Um cruzeiro seria apropriado para famílias com crianças?
Não apenas apropriado, mas perfeito! Hoje em dia, os grandes navios de cruzeiro estão sendo construídos com instalações somente para crianças, orientadores, oferecendo uma variedade de atividades diárias, além de serviço de babá para o período da noite. Crianças de todas as idades são bem-vindas na maioria dos navios, e o seu consultor de cruzeiros poderá informar-lo (a) sobre quais navios não seriam apropriados para crianças. Por favor clique aqui para visitar a nossa página de Cruzeiros Familiares para mais informações. [topo]
Um cruzeiro de férias seria apropriado para quem está viajando sozinho?
Os cruzeiros são muito populares entre os viajantes solteiros, e as linhas de cruzeiro caminham a milha extra para facilitar que os solteiros se conheçam e encontrem-se uns com os outros. Alguns navios de cruzeiro oferecem cabines para solteiros, e a maioria oferece um suplemento de solteiro para cabines de capacidade dupla. De fato, em determinadas saídas a Vacations To Go oferece cruzeiros com grupo de solteiros com o nosso próprio anfitrião a bordo organizando coquetéis exclusivos para os solteiros, jogos, excursões em grupo, jantar em grupo para os solteiros, e muito mais! Você nunca se sentirá só em um cruzeiro...a não ser que seja a sua vontade! Clique aqui para ler mais sobre cruzeiros para solteiros. [topo]
Os cruzeiros de férias são realmente tão populares?
Acredite nisso! Mais de 20 milhões de pessoas farão cruzeiros no próximo ano, e os cruzeiros normalmente ganham os mais altos índices de satisfação do cliente entre todas as categorias de férias. Uma vez que você experimentar, você ficará viciado. [topo]
O que é um cruzeiro e tour?
Um cruzeiro e tour é uma combinação de um cruzeiro de férias e tours terrestre, oferecendo a oportunidade de explorar ainda mais o destino. Sempre com a presença de um guia, um cruzeiro e tour irá incluir o transporte, acomodação em hotel, passeios, e refeições quando indicado no roteiro. Cruzeiro e Tour são geralmente oferecidos no Alaska, Ásia, Austrália/Nova Zelândia, Canadá, Europa, além da América do Sul. Para mais detalhes sobre cruzeiro e tours, clique aqui. [topo]
Reservando um Cruzeiro
Qual é o procedimento para reservar um cruzeiro de férias?
É fácil reservar um cruzeiro conosco!Se você estiver procurando um cruzeiro que sairá nos próximos 90 dias, confira a nossa mundialmente conhecida Oferta 90 Dias, a nossa lista exclusiva de ofertas de cruzeiro. Ou, se estiver em busca de algo mais para adiante, utilize a nossa ferramenta Encontre uma Oferta para pesquisar cruzeiros em sua região preferida, escolher o navio, data de saída, ou porto de saída. Quando encontrar o cruzeiro, entre em contato diretamente conosco, e um de nossos consultores de cruzeiros irá cuidar dos detalhes da sua reserva, checar disponibilidade, e responder todas as suas perguntas. [topo]
A tarifa aérea está incluída no preço do meu cruzeiro?
As linhas de cruzeiro normalmente oferecem um valor apenas para o cruzeiro e um preço AIR/SEA (Aéreo/Marítimo) separado para o vôo em conjunto com o cruzeiro, que inclui vôos de conexão. Os preços descritos em nosso site são, na maioria das vezes, apenas para o cruzeiro, mas os nossos consultores de cruzeiros poderão fornecer um preço com o aéreo incluído mediante solicitação.Em alguns casos, os preços com desconto em nosso site não estão disponíveis com um pacote Ar/ Mar. [topo]
Qual é a forma de pagamento para o meu cruzeiro de férias?
Você pode pagar pelo seu cruzeiro utilizando um cartão de crédito Visa, MasterCard, Discover, ou American Express. Atuamos apenas como intermediários com a linha de cruzeiro, e o extrato do seu cartão de crédito irá mostrar o nome da linha de cruzeiro que reservou. [topo]
Posso pagar apenas uma entrada?
Certamente! Dependendo da linha de cruzeiro, a entrada pode ser um valor fixo, que varia de $100 à $1,000, ou uma porcentagem do total da tarifa do cruzeiro, que varia entre 10% e 25%. APós ter pago a entrada, e assegurado a sua reserva, será necessário pagar o saldo final na data indicada. Dependendo da linha de cruzeiro, a data do saldo final pode ser entre 45 e 120 dias antes da saída. Se você reservar um cruzeiro dentro do período do saldo final, será necessário pagar o total do cruzeiro no momento da reserva. [topo]
Quando receberei os meus vouchers?
A linhas de cruzeiro finalizam os vouchers após terem esgotado as cabines, portanto podem ser entregues até uma semana antes da saída. Favor notar que a maioria das linhas de cruzeiro enviam os vouchers eletronicamente, disponíveis online ou através de e-mail. Neste caso, as etiquetas de bagagem estarão disponíveis no pier. O seu consultor da Vacations To Go irá informar sobre as opções de entrega dos vouchers no momento da reserva. [topo]
Existem restrições de idade?
Sim, a maioria das linhas de cruzeiro possuem restrições de idade por hóspede, além de idade mínima por hóspede em cada cabine. Estas restrições variam de acordo com a linha de cruzeiro, e podem ser verificadas com o seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go, ou em nosso site clicando aqui. [topo]
Posso viajar durante o período de gestação?
Depende. Geralmente as linhas de cruzeiro permitem o embarque de gestantes até o terceiro trimestre da gravidez. Este é o período onde a maioria das linhas de cruzeiro percebem que não podem mais acomodar a futura mãe em caso de uma emergência médica, ou em caso de ter o bebê a bordo. Normalmente, uma carta do médico é necessária para o embarque, e as regras variam de linha para linha, portanto para visualizar a regra por linha de cruzeiro, clique aqui. [topo]
A linha de cruzeiro pode alterar o itinerário depois de reservado?
Embora seja raro uma mudança no itinerário, é possível ocorrer por diversos motivos, incluíndo condições meteorológicas, e de segurança. O seu consultor da Vacations To Go irá entrar em contato caso ocorra alguma alteração ou mudança após ter efetuado a sua reserva. [topo]
E se a tarifa reduzir após ter efetuado a reserva?
Os preços dos cruzeiros variam diariamente, são controlados pelas linhas de cruzeiro, e podem aumentar ou reduzir dependendo da disponibilidade e do número de dias que antecedem a data da saída. A decisão de permitir que o hóspede ajuste a tarifa é exclusivamente da linha de cruzeiro. Algumas linhas de cruzeiro irão ajustar a tarifa se os preços reduzirem, mas a maioria não irão permitir. O seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go poderá informá-lo sobre a regra de cada linha respectivamente. [topo]
E se for necessário cancelar?
Infelizmente situações inesperadas acontecem, e um cancelamento pode se tornar inevitável. Por favor notifique o seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go imediatamente sobre qualquer cancelamento ou mudança nos planos. Favor notar que a política de cancelamento e reembolso varia de acordo com a linha de cruzeiro, e penalidades geralmente aumentam à medida que a data de saída se aproxima. Você poderá receber um reembolso total se, e somente se, cancelar até a data designada pela linha de cruzeiro. Para visualizar a política de cancelamento e reembolso por linha, clique aqui.
As linhas de cruzeiro não fazem exceção em relação a penalidades e cancelamentos, por isso recomendamos que os passageiros a adquiram o seguro de proteção de viagem. Clique aqui para mais informações sobre o seguro. [topo]
Posso utilizar milhas aéreas para pagar parte da minha reserva?
Você poderá utlizar suas milhas aéreas apenas se reservar o seu próprio aéreo. As linhas de cruzeiro não aceitam milhas como forma de pagamento da porção aérea em uma reserva onde o aéreo foi solicitado. [topo]
O meu bebê paga tarifa completa?
Nem sempre a tarifa do cruzeiro é baseada na idade, portanto, geralmente a mesma tarifa de adulto se aplica para os bebês. A Disney é atualmente a única linha que não cobra uma tarifa de cruzeiro para crianças menores de 2 anos, embora você ainda tenha que pagar taxas e impostos portuários. Note que geralmente as linhas de cruzeiros oferecem preços reduzidos para o terceiro e quarto passageiro em uma cabine. [topo]
O que significa categoria de cabine?
Categoria de cabine é a forma com a qual as linhas de cruzeiro agrupam cabines de acordo com o tamanho, amenidades, e localização a bordo. Estes fatores também ajudam a determinar o preço. [topo]
O que significa cabine garantida?
Uma cabine garantida é uma opção disponível através da linha de cruzeiro onde a linha garante uma categoria específica, mas não permite que o passageiro escolha o número da cabine ou localização. As cabines garantidas são normalmente as mais baratas, mas não permitem qualquer controle sobre a localização da cabine. A sua cabine poderá estar localizada em qualquer um dos planos do deque. Normalmente, você receberá a localização da sua cabine quando fizer o check-in para o seu cruzeiro, mas também há chances de receber o número da sua cabine somente no dia do embarque. [topo]
O que significa um upgrade?
Um upgrade ocorre quando se paga por uma categoria, e recebe da linha de cruzeiro uma categoria superior, sem custos adicionais. Upgrades também podem ser pagos, contanto que a categoria solicitada esteja disponível. [topo]
O que significa crédito a bordo?
Crédito a bordo é um crédito monetário aplicado em sua conta a bordo. Pode ser utilizado para compras a bordo como por exemplo excursões, bebidas e souvenirs, embora algumas linhas de cruzeiro ocasionalmente adicionem restrições. O seu consultor de viagens da Vacations To Go poderá fornecer os termos e condições de qualquer crédito a bordo no qual você qualifica. [topo]
O que são translados?
Translados são transportes oferecidos em ônibus executivo pela linha de cruzeiro entre o aeroporto e o porto. Translados são geralmente reservados antes do seu cruzeiro, embora algumas vezes podem ser comprados no aeroporto com a ajuda do representante da linha de cruzeiro. Normalmente existe um preço a ser pago por este serviço, que varia dependendo da linha de cruzeiro e o porto de saída. Algumas linhas incluem os translados quando o pacote aéreo é adquirido em conjunto com o cruzeiro. O seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go irá verificar o custo dos translados no momento da reserva, e mediante solicitação. [topo]
O que significa um pacote Aéreo/Marítimo?
O pacote aéreo/marítimo é o termo utilizado quando o cruzeiro e o vôo são organizados pelo seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go, através da linha de cruzeiro. Uma das vantagens de reservar o pacote aéreo com a linha é a conveniência de reserva em apenas uma ligação, além da proteção adicional na eventualidade de um vôo ou cruzeiro sofrer um atraso ou cancelamento. [topo]
O que significa desvio aéreo?
Um desvio aéreo, também conhecido como personalização do aéreo, é uma opção disponível quando você reserva a parte aérea através da linha de cruzeiro. Mediante o pagamento de uma taxa adicional, o departamento aéreo da respectiva linha de cruzeiro irá permitir que você selecione o seu próprio vôo, incluíndo a data, hora, e linha aérea. Favor notar que as taxas para este tipo de serviço variam de $35 à $50 por pessoa, além do diferencial da tarifa do aéreo. [topo]
Preparando-se para o cruzeiro de férias
O que devo trazer a bordo?
Recomenda-se trazer roupas casuais confortáveis para o dia-a-dia a bordo e também nos portos, além de trajes de banho e de ginástica para uso na piscina, banheira de hidromassagem, saunas, e centro de fitness. Para informações de como vestir-se para o jantar no restaurante, cheque o link Códigos de Vestimenta. É necessário também levar em conta o tipo de excursão que deseja fazer, e fazer as malas com isso em mente. Exemplos seriam botas para caminhadas, capas de chuva, jaquetas de lã ou equipamento de snorkel. Lembre-se também de carregar todos os medicamentos e receitas em sua bagagem de mão. E, claro, não esqueça o seu boné, protetor solar, e óculos de sol para os dias claros e ensolarados a bordo. [topo]
Qual é o meu limite de bagagem?
Isso depende se você está ou não adquirindo a parte aérea. As linhas aéreas possuem restrições mais rigorosas quando se compara com as linhas de cruzeiro, portanto é importante checar com a linha aérea primeiramente para ter a certeza que está viajando dentro das normas. No entanto, a maioria das linhas de cruzeiro não impõe limites à bagagem. O seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go poderá verificar esta informação no momento da reserva. [topo]
Irei precisar de passaporte?
Todos os cruzeiros exigem prova de cidadania. Em alguns cruzeiros que partem dos portos americanos, os cidadãos americanos podem passar com uma cópia certificada de uma certidão de nascimento e uma carteira de habilitação ou uma carteira de identificação com foto emitida pelo governo, mas na grande maioria das saídas, é necessário um passaporte. Vistos também podem ser exigidos em itinerários mais exóticos. O seu conselheiro de cruzeiros da Vacation To Go o informará sobre os documentos que você precisará dependendo de seu itinerário.
Residentes Permanentes Legais (não-cidadãos) dos Estados Unidos necessitam de um passporte válido, e um Cartão de Residente Estrangeiro válido (Green Card) para retornar ao país. Para todos os outros viajantes, se o seu país participa do Programa de Isenção de Visto com os EUA, as seguintes regras se aplicam por país:
Para os cidadãos de Andorra, Austrália, Áustria, Bélgica, Brunei, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Japão, República da Coréia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Portugal, São Marino, Cingapura, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido é necessário passaporte válido, com capacidade de leitura óptica e obter uma autorização de viagem através do Electronic System for Travel Authorization (ESTA) (Sistema Eletrônico de Autorização de Viagem) antes de embarcar em uma linha aérea ou de cruzeiro com destino aos Estados Unidos, sob o programa de isenção de visto dos Estados Unidos. Pode-se acessar ao ESTA online através do seguinte endereço https://esta.cbp.dhs.gov para cidadãos dos países elegíveis para o programa de isenção de visto.
Se o seu país não participa no Programa de Isenção de Visto com os Estados Unidos, será necessário ter em mãos um passaporte válido com visto de múltiplas entradas para os Estados Unidos, especialmente para cruzeiros que iniciam e terminam nos Estados Unidos.
Vistos e documentações necessárias para todos os demais países além dos Estados Unidos
Todos os cidadãos não Americanos devem verificar a prova de cidadania e os requisitos de visto com a embaixada, consulado ou agência de imigração dos países em seu itinerário de cruzeiro. [topo]
Quanto tempo leva para obter um passaporte?
Em se tratando do passaporte Americano, geralmente leva-se de 4 a 6 semanas, embora os tempos de processamento possam variar. Consulte o órgão apropriado do seu país de origem para maiores informações. Para mais informações sobre os requisitos para passaporte Americano, clique aqui. [topo]
Precisarei de vistos?
Normalmente não, mas todos os viajantes, incluíndo cidadãos Americanos e Canadenses, são responsáveis por verificar os requerimentos de visto com oficiais consulares, e obter o visto onde se fizer necessário durante para cada país visitado durante sua viagem, incluindo os países visitados através de vôos de conexão. Na dúvida, questione o seu consultor da Vacations To Go no momento da reserva para verificar quais documentações serão necessárias para o seu cruzeiro. Para mais informações sobre os requisitos de vistos e passportes, clique aqui. [topo]
Quais vacinas são necessárias?
Normalmente nenhuma, mas ocasionalmente a vacina contra febre amarela é necessária para hóspedes visitando determinadas regiões da América do Sul e África. Questione sempre ao seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go no momento da reserva para saber se alguma vacina será necessária para o seu roteiro. [topo]
Preciso trazer secador de cabelo?
A maioria dos navios possuem tomadas de 110 volts em cada cabine, que irão acomodar secadores de cabelo e barbeadores elétricos fabricados nos EUA. A maioria dos novos navios também fornecem secadores de cabelo. [topo]
Posso trazer ferro de passar roupa?
Infelizmente não. As linhas de cruzeiro não permitem ferros de passar nas cabines pois consideram um perigo de incêndio. Lavanderia e/ou serviço de lavanderia estão disponíveis a bordo, e algumas linhas fornecem ferros de passar nas lavanderias de auto-serviço. [topo]
Posso trazer bebidas alcoólicas/água mineral de garrafa/refrigerantes a bordo?
A maioria das linhas de cruzeiro não permitem que os passageiros tragam a bordo bebidas alcoólicas, ou qualquer outro tipo de bebida. No entanto, algumas linhas permitem que os passageiros, de maior idade, tragam a bordo uma garrafa de vinho ou champagne, que poderão ser abertas durante o jantar pelo seu garçom, mediante pagamento de taxa adicional. Qualquer bebida alcoólica adquirida no duty-free em portos ou abordo do navio, será confiscada durante o tempo da viagem e entregue ao final do seu cruzeiro. [topo]
Posso estacionar o meu carro no pier? Quanto custa?
Sim, estacionamento geralmente está disponível no pier; no entanto, os preços são definidos pelas autoridades portuárias em cada cidade, e estão sujeitos a mudança. O seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go poderá fornecer direções e informação de estacionamento na sua confirmação. [topo]
Que horas devo chegar no pier para o embarque?
As linhas de cruzeiro exigem que os passageiros estejam a bordo do navio até 1 hora antes da saída. A Vacations To Go fortemente recomenda que você chegue no pier com pelo menos duas (2) horas antes da saída do seu cruzeiro, permitindo tempo suficiente para efetuar o check-in e embarcar. [topo]
O que acontece se eu perder o embarque?
Em caso de perder o seu embarque, por favor comunique-se com o seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go para informar a situação, e se planeja embarcar no próximo porto. É importante lembrar que adquirindo a parte aérea com a linha de cruzeiro geralmente existe uma margem de segurança e proteção na eventualidade de atrasos ou cancelamentos de vôos que possam impedir a sua chegada a tempo no pier. Além disso, sabendo que as linhas de cruzeiro não fazem exceções em relação a cancelamentos, nós fortemente recomendamos que os passageiros adquiram o seguro de proteção de viagem apropriado para proteger o seu investimento em caso de perda do navio. Clique aqui para mais informações sobre o seguro. [topo]
A experiência a bordo
Será que vou me sentir entediado ou confinado a bordo?
Nunca! Pense em um navio de cruzeiro como um resort flutuante com atividades a bordo que começam ao amanhecer e vão até a madrugada. A paisagem muda constantemente, e cada porto é repleto de novas e entusiasmantes oportunidades de explorar o destino. [topo]
O que posso fazer a bordo de um navio?
Isso depende do navio, mas geralmente os navios de grande porte oferecerão mais atividades. Você pode escolher entre relaxar em uma espreguiçadeira à beira da piscina lendo um bom livro, inscrever-se para as aulas de exercício ou culinária, nadar na piscina, jogar bingo ou brídege ou tentar a sorte no casino. Você pode assitir uma apresentação em estilo Broadway ou um show de mágica, participar de um show de talentos ou de um concurso de putting, fazer uma aula de dança, fazer uma massagem ou até assistir a uma palestra. [topo]
O que significa um Dia em Alto Mar navegando?
Um Dia em Alto Mar navegando significa um dia inteiro no mar entre dois portos. A maioria dos cruzeiros incluem um ou mais Dias em Alto Mar. Clique aqui para ler mais a respeito das várias opções que terá para aproveitar este tempo entre os portos no itinerário. [topo]
Qual é a melhor localização a bordo de um navio?
Esta é realmente uma questão de preferência pessoal, e diversos passageiros não possuem preferência quanto a localização da cabine. Aqui estão alguns ítens a se considerar.
-
As cabines com varanda permitem acesso ao ar livre sem precisar sair do conforto da sua cabine. Uma boa opção na maioria dos itinerários, como por exemplo em cruzeiros no Alaska, onde passará muita parte do tempo observando as belas paisagens.
-
Embora as cabines externas não tenham acesso ao ar livre, elas permitem a passagem de luz natural.
- As cabines internas são as mais baratas oferecidas a bordo.
As cabines que são localizadas nos deques mais baixos e na parte central do navio sofrem menos movimento, e as linhas de cruzeiro cobram pelas cabines de acordo com a localização, como ocorre no mercado imobiliário. Portanto, se a sua cabine é centralizada ou próxima das atrações principais, como a piscina e restaurantes, certamente pagará mais. [topo]
Será que vou sentir enjôo?
Muito improvável! Hoje em dia os navios são equipados com estabilizadores com tecnologia de ponta, projetados para amenizar o balanço, mas ainda assim alguns passageiros passam mal. Além disso, o movimento do navio ocorre mais em determinados itinerários, como por exemplo em travessias Transatlânticas. Existem vários medicamentos disponíveis no mercado para enjôo, portanto se souber que existe a possibilidade de passar mal, ou que geralmente você passa mal, recomendamos que entre em contato com o seu médico ou farmacêutico local. [topo]
O que é uma excursão em terra?
Este é um termo que se refere à atividades realizadas durante as paradas nos portos. Em cada parada você terá a opção de explorar a área por conta própria, ou como parte de um grupo. Você poderá fazer uma caminhada em uma floresta tropical no Caribe, pescar salmão no Alaska, descobrir as ruínas Maia na Península de Yucatan, no México ou participar de um tour pela cidade. [topo]
Há conexão de Internet disponível?
Sim, certamente! Você poderá conectar-se com amigos e familiares por 24 horas por dia na maioria dos navios. Você também terá acesso à internet sem fio, permitindo o uso do seu próprio laptop em sua cabine, ou em diversas áreas a bordo. A maioria das linhas de cruzeiro possuem um Internet Café a bordo, permitindo o uso contínuo dos computadores com capacidade de acessar e-mail e Internet. O valor por minuto será cobrado a bordo. [topo]
Posso utilizar o meu celular a bordo?
Sim, na maioria dos navios. Diversas linhas de cruzeiro instalaram a tecnologia capaz de permitir o uso do celular em alto mar. É importante lembrar que taxas internacionais poderão ser cobradas. Recomendamos que entre em contato com o seu provedor de celular para maiores informações. [topo]
Qual turno do jantar devo escolher?
Assim como na localização da cabine, esta é uma questão de preferência. Se estiver viajando com crianças, essa é uma escolha fácil, o primeiro turno será provavelmente o mais recomendado. Mas se for uma decisão difícil, considere o seu itinerário. Se houver um porto a cada dia, recomenda-se um tempo adicional para relaxar antes de se preparar para o jantar, portanto o segundo turno será a melhor escolha. No entanto, se você desfruta do entretenimento noturno, você deve considerar o primeiro turno do jantar, para que possa curtir o show ou uma palestra. Seja qual for a decisão, é importante lembrar que existem restaurantes alternativos que se encaixam na sua escala de atividades. [topo]
O que significa jantar tradicional a bordo de um navio de cruzeiro?
Jantar tradicional significa que você terá um horário de jantar e mesa assinalados e irá compartilhar a mesa com os mesmo passageiros todas as noites. Diversos passageiros preferem o jantar tradicional devido ao nível de atendimento pessoal que recebem dos garçons e seus assistentes. [topo]
O que significa jantar de turno aberto?
Este conceito é relativamente novo conceito entre as diversas linhas de cruzeiro, permitindo que os passageiros tenham a liberdade de escolher o próprio horário do jantar. A Carnival, Norwegian, Princess, Holland America, Royal Caribbean, e a maioria das linhas de luxo agora permitem que os seus passageiros ecolham não apenas o horário do jantar, mas também com quem desejarem. O café-da-manhã e o almoço são quase sempre oferecidos em turno aberto. [topo]
Qual é o código de vestimenta para o jantar?
Existem três formas típicas de vestir-se a bordo: casual, informal, e formal. A maioria das linhas populares de cruzeiro, como por exemplo a Carnival, Princess, e a Royal Caribbean, e algumas linhas prêmio, como por exemplo a Celebrity e Holland América, possuem a combinação delas em suas agendas. As linhas mais refinadas e de luxo adotaram o estilo de se vestir elegante-casual ou clube campestre a bordo dos seus navios. Abaixo definimos cada uma das formas. Para maiores informações de jantar por linha de cruzeiro, incluíndo o código de vestimenta, clique aqui.
Casual: Calça e camisa esporte para homens (jeans não é permitido); Calça e blusa, vestido ou terninho para mulheres.
Informal: Blazer com ou sem gravata para homens; vestido ou terninho para mulheres.
Formal: Terno escuro ou Smoking para homens; Vestido de coquetel ou longo para mulheres. [topo]
Preciso participar das noites formais?
Não necessariamente! Se achar que não precisa trazer trajes formais para o seu cruzeiro, saiba que mesmo assim irá poder participar das refeições! A maioria dos navios oferecem uma variedade de restaurantes alternativos, incluíndo churrascarias, bufê, e serviço de quarto disponível durante qualquer noite do seu cruzeiro [topo]
É necessário fazer reserva para os restaurantes especializados?
Sim. Normalmente reservas são necessárias, e recomenda-se que você faça na primeira noite do seu cruzeiro, para garantir o dia e o horário desejado. É possível tentar fazer a reserva no mesmo dia, e algumas linhas, como por exemplo a Disney, tomam a liberdade de fazer estas reservas em seu nome, como parte da experiência de jantar que oferecem. Notar que embora algumas linhas ofereçam restaurantes especializados gratuitamente, a maioria irá cobrar uma taxa nominal ou suplementar. [topo]
E se eu tiver necessidades dietéticas especiais?
É importante mencionar para o seu consultor de cruzeiros da Vacations To Go sobre quaisquer dietas especiais ou necessidades médicas que tenha antes de efetuar a reserva, para garantir que as suas solicitações sejam atendidas adequadamente pela linha que você estiver a considerar. Na maioria dos casos, as linhas de cruzeiro requerem documentações adicionais por escrito, mas geralmente as solicitações contendo baixo teor calórico, baixo teor de sódio, baixo colesterol, etc...podem ser facilmente acomodadas. [topo]
Quanto devo pagar de gorjeta?
Existem regras pré-estabelecidas para as gorjetas, e algumas linhas cobram um valor fixo automaticamente em sua conta a bordo. Existem algumas linhas de cruzeiro que incluem gorjetas na tarifa do cruzeiro, e não exigem gorjetas adicionais quando estiver a bordo. Para mais infomações sobre a política de gorjetas, clique aqui. [topo]
Qual é o procedimento de embarque?
Este é o processo de embarque pelo qual todos os passageiros devem passar no início do cruzeiro. A documentação de viagem de cada hóspede, incluíndo passaportes, vouchers, e vistos (caso necessário), serão checados neste momento. [topo]
Qual é o procedimento de desembarque?
Este é o processo no final do cruzeiro para deixar o navio.Todos os hóspedes passarão pela imigração, similar ao processo de desembarque no retorno de um vôo internacional.Este também é o momento em que os passageiros que despacharam as suas malas na noite anterior, poderão recolhê-las antes de saírem do terminal. [topo]
Qual é a política de fumar a bordo?
Esta questão varia de acordo com a linha de cruzeiro, mas todas permitem fumar em áreas designadas. Neste momento, a Oceania tem a política mais rigorosa na indústria. Para visualizar a política de fumar por linha de cruzeiro, clique aqui. [topo]
Perguntas sobre o nosso site
Terei acesso online à minha reserva com a Vacations To Go?
Certamente! Você poderá visualizar detalhes de qualquer reserva cujo cruzeiro de férias ainda não tenha partido, acessando a página Minha Conta. Será necessário inserir o seu endereço eletrônico e o número da reserva fornecido pelo consultor de cruzeiros da Vacations To Go. [topo]
Como faço para atualizar o meu endereço eletrônico?
Por favor visite a nossa página Minha Conta para fazer alterações em seu cadastro, incluíndo atualizar o seu endereço eletrônico. [topo]
Mudei-me recentemente, como faço para atualizar o meu estado ou província, e então visualizar as ofertas especiais para a região onde resido?
Utilizamos o seu CEP/Código Postal para pesquisar ofertas especiais oferecidas em sua região. Para atualizar esta infromação, por favor visite a página Minha Conta em nosso site. [topo]
Como faço para cancelar o meu registro ou reduzir a frequência do informativo do cruzeiro?
Para remover o seu nome da lista ou alterar a frequência pela qual recebe o nosso informativo de cruzeiros, por favor visite a nossa página Minha Conta. Você terá várias opções para reduzir a frequência ou optar por não receber o nosso informativo de cruzeiros. [topo]
Como faço para sair (encerrar a sessão) do site?
A opção de encerrar a sessão está disponível na página Minha Conta em nosso site. Favor notar que não é necessário encerrar a sessão em nosso site, a não ser que esteja utilizando um computador de uso público. Caso escolha encerrar a sessão, quando retornar ao nosso site será necessário inserir o e-mail utilizado no momento do cadastro. [topo]